115年醫療事故關懷人員教育訓練
一、主辦單位：衛生福利部
二、承辦單位：財團法人藥害救濟基金會
三、協辦單位：高雄市政府衛生局、雲林縣衛生局、新竹市衛生局
四、課程對象：醫事機構關懷人員、99 床以下醫院或診所指定之專業人員，99 床以下醫院或診所委託之專業機構、團體。
五、課程介紹：配合醫預法實施，各級醫療機構於發生醫療事故時，皆需提供關懷服務，本課程透過實務演練，針對中小型院所提供的病方關懷，使人員熟悉關懷步驟、強化溝通技巧，以在事件第一時間降溫、減少衝突，並在日後可能的爭議處理過程中，促進醫病間的協調溝通。
六、場次：
| 場次 | 日期 | 地點 |
|---|---|---|
| 北部場 | 9月8日
（週二） |
外貿協會新竹辦事處602會議室
（新竹市東區光復路二段287號6樓） |
| 中部場 | 9月15日
（週二） |
雲林縣斗六教師研習中心3F大型會議室
（雲林縣斗六市南揚街60號，請由鎮南國小後門，中堅東路35號旁的入口進入研習中心3樓） |
| 南部場 | 10月6日
（週二） |
國立科學工藝博物館南館203研習教室
（高雄市三民區九如一路797號2樓） |
七、報名：網址https://medcare.tdrf.org.tw/news-detail-106.htm
每場次50人，各機構每場次以1名為原則，主辦單位保留報名審核權利。8月3日（週一）上午10時起採網路報名，額滿即止，不接受現場報名。
八、說明：
(一)本課程提供研習證明，及西醫師、牙醫師、中醫師、護理人員、社工師繼續教育積分及公務人員終身學習時數。（申請中）
(二)課程異動以「醫療事故預防及爭議處理法暨關懷資源專區」網站公告為準（https://medcare.tdrf.org.tw/）。
九、議程：
| 時間 | 分 | 流程 | 講者 |
|---|---|---|---|
| 12:45-13:00 | 15 | 報到 | |
| 13:00-13:15 | 15 | 關懷程序及資源運用 | 沈若楠組長
財團法人藥害救濟基金會 |
| 13:15-14:45 | 90 |
溝通關懷與促進對話實務I(含演練) |
朱為民醫師
臺中榮民總醫院家庭醫學部 |
| 14:45-14:55 | 10 |
休息 |
|
| 14:55-16:25 | 90 |
溝通關懷與促進對話實務II(含演練) |
朱為民醫師
臺中榮民總醫院家庭醫學部 |
| 16:25-16:55 | 30 |
溝通關懷與促進對話實務III(問題與討論) |
|
| 16:55~ | 填寫回饋及賦歸 | ||
講師簡介：
朱為民醫師現任臺中榮民總醫院家庭醫學部家庭醫學科主任、國立中興大學學士後醫學系專任副教授，為安寧緩和、家庭醫學、老年醫學、職業醫學專科醫師。身為安寧醫師，擅長用有溫度的溝通，陪伴千位臨終病人和家屬走過幽谷。他也是知名講師，不只曾登上TED x Taipei舞台、用臨床專業和親身經歷感動數萬人，更是醫學會、大專院校和商業課程平台的熱門講者，並於113年擔任衛生福利部醫療事故關懷人員教育訓練講師，積極發揮影響力推動醫病溝通和醫學教育，建立更好的醫病關係。
十、注意事項：
（一）為提升學習效果，建議於課前先行觀看以下影片（免費）：
醫預法暨相關子法-醫療事故關懷程序及資源運用-黃鈺媖副執行長
https://medcare.tdrf.org.tw/promotion-detail11-21.htm
（二）課程前1週以E-mail發送課前通知。報名後因故無法出席者，請主動取消報名，以免影響他人權益。
（三）全程參與並完成電子簽到、簽退及測驗，始能取得研習證明。研習證明不提供紙本，課後收到結訓通知E-mail，可登入藥害救濟基金會教育資源平台下載（https://learning.tdrf.org.tw/info）；繼續教育積分請自行至繼續教育積分系統查詢。