衛生福利部醫療事故關懷及醫療爭議協助服務標竿獎勵計畫分享研討會
一、主辦單位：衛生福利部
二、承辦單位：財團法人藥害救濟基金會
三、時 間：114年11月12日(星期三) 09：30~16：00
四、地 點：台大校友會館4樓會議室（臺北市濟南路一段2-1號）
五、參與對象：醫療機構辦理醫療事故關懷及醫療爭議協助服務人員，每家機構以2人為原則。(報名上限：120人)
六、報名方式：採線上報名，自即日起至114年11月4日或額滿即止。
七、報名頁面：https://medcare.tdrf.org.tw/news-detail30-95.htm
八、活動說明：本研討會為鼓勵醫療機構辦理醫療關懷服務與事故檢討改善及預防，同時提升醫療爭議處理之品質，特邀請關懷力典範獎得獎人擔任講座，並邀請114年度衛生福利部標竿獎勵計畫核定之醫院，分享執行經驗與成果，促進交流學習。
九、議 程：
| 時間 | 主題／分享醫院 |
|---|---|
| ~09:30 | 報到 |
| 09:30~09:35 | 貴賓致詞 |
| 09:35~10:15 |
【典範人物講座】 講座1：從對立到信任–醫療爭議處理者之專業角色與制度價值 林秀峰執行長｜長庚醫療財團法人行政中心 講座2：從衝突到擁抱—看見醫爭事件中溫暖的力量 林麗玲副主任｜國泰綜合醫院社會服務室 |
| 10:15~10:25 |
休息時間 |
| 10:25~11:40 |
【標竿分享主題–強化醫療事故關懷群組支持系統（區域醫院）】 1.仁愛醫療財團法人大里仁愛醫院 2.長庚醫療財團法人嘉義長庚紀念醫院 3.義大醫療財團法人義大醫院 |
| 11:40~12:00 | 專家座談及經驗交流
指導專家：徐永年教授(陽明交通大學醫務管理學系)、施玲娜醫師(輔仁大學附設醫院)、廖熏香助理教授(國立臺北護理健康大學) |
| 12:00~13:00 |
午餐 |
| 13:00~13:30 | 【標竿分享主題–優化院內醫療事故關懷或爭議處理機制】
1.七賢脊椎外科醫院 2.中正脊椎骨科醫院 |
| 13:30~13:50 | 專家座談及經驗交流
指導專家：徐永年教授(陽明交通大學醫務管理學系)、施玲娜醫師(輔仁大學附設醫院)、廖熏香助理教授(國立臺北護理健康大學) |
| 13:50~14:00 |
休息時間 |
| 14:00~15:40 | 【標竿分享主題–強化醫療事故關懷群組支持系統（醫學中心）】
1.奇美醫療財團法人奇美醫院 2.高雄榮民總醫院 3.國泰醫療財團法人國泰綜合醫院 4.佛教慈濟醫療財團法人花蓮慈濟醫院 |
| 15:40~16:00 | 專家座談及經驗交流
指導專家：徐永年教授(陽明交通大學醫務管理學系)、施玲娜醫師(輔仁大學附設醫院)、廖熏香助理教授(國立臺北護理健康大學) |
| 16:00~ | 會議結束 |
十、注意事項：
1.本活動為實體辦理，主辦單位保留課程調整及報名審查權。
2.本活動不收取費用，不提供繼續教育積分及公務人員時數。
3.如有相關疑問請利用：Email: tdrf-event@tdrf.org.tw。
4.活動資訊亦同步公告於「醫療事故預防及爭議處理法暨關懷資源專區」（https://medcare.tdrf.org.tw/news/)，如有異動，以網站更新公告為準。