一、主辦單位：衛生福利部

二、承辦單位：財團法人藥害救濟基金會

三、協辦單位：桃園市政府衛生局、彰化縣衛生局、臺南市政府衛生局、秀傳醫療社團法人彰化秀傳紀念醫院

四、課程對象：醫事機構關懷人員、99 床以下醫院或診所指定之專業人員，99 床以下醫院或診所委託之專業機構、團體。

五、課程說明：配合醫預法實施，醫療機構的關懷小組、受指定專業人員或是受託專業機構團體，是發生醫療事故或爭議時，醫病間的關鍵溝通橋樑，本課程透過實務演練，使關懷人員了解在醫療不良結果發生時，如何善用同理、傾聽等溝通技巧，對病方提供關懷，在事件第一時間降溫、減少衝突，並在日後可能的爭議處理過程中，促進醫病間的協調溝通。

六、學分：本課程提供研習證明，以及西醫師、牙醫師、中醫師、護理人員、社工師繼續教育積分及公務人員終身學習時數。（申請中）

七、報名：每場次50人，各機構每場次以1名為原則，主辦單位保留報名之審核權。即日起採網路報名，額滿即止，不接受現場報名。

八、場次：

九、議程：

講師簡介：

朱為民醫師現任台中榮民總醫院家庭醫學部家庭醫學科主任、陽明交通大學醫學系助理教授，為安寧緩和、家庭醫學、老年醫學、職業醫學專科醫師。身為安寧醫師，總是站在死亡、悲傷和衝突的第一線，擅長用有溫度的溝通，陪伴千位臨終病人和家屬走過幽谷。脫下白袍，他也是知名講師，不只曾登上TED x Taipei舞台、用臨床專業和親身經歷感動數萬人，也是作家、部落客和Youtuber，近年更是醫學會、大專院校和商業課程平台的熱門講者，積極發揮影響力推動醫病溝通和醫學教育，建立更好的醫病關係。

十、注意事項：

(一)課程前1週以E-mail發送課前通知。報名後因故無法出席者，請主動取消報名，以免影響他人權益。

(二)全程參與並完成簽到、退及測驗，始能取得研習證明。研習證明不提供紙本，課後7個工作日可登入藥害救濟基金會教育資源平台(https://learning.tdrf.org.tw/info)下載；繼續教育積分請自行至繼續教育積分系統查詢。

(三)主辦單位保留變更議程等權利；課程資訊若有異動，以「醫療事故預防及爭議處理法暨關懷資源專區」網站更新公告為準(網址：https://medcare.tdrf.org.tw/)。