本系列課程策重提升醫療人員面對醫療事故及爭議時之應變與溝通能力，邀請具臨床豐富經驗專家，分享醫療事故衝突現場的第一線處理經驗及技巧，分析難纏爭議類型、化解誤會因應作為及善用內外求援資源管道。並由資深律師以淺顯易懂方式，介紹醫療訴訟程序、《醫療事故預防及爭議處理法》及說明中小型醫療機構遭遇醫療爭議時，如何符合法規要求即時溝通處理。歡迎第一線醫療人員、醫療事故處理人員或對溝通關懷實務有興趣者研習。

主辦單位：財團法人藥害救濟基金會

對      象：第一線醫療人員、醫療事故處理人員或對溝通關懷實務有興趣者。

時      間：

• 藥師學分課程 112年8月28日至113年8月27日
• 社工師學分課程 112年8月28日至112年12月31日

開課平台：本會教育資源中心平台https://learning.tdrf.org.tw

課程費用/學分：

報名及繳費步驟：

1. 1. 報名：請至本會教育資源中心平台https://learning.tdrf.org.tw 註冊加入會員→以註冊之帳密「登入平台」→點選「醫療事故溝通關懷實務(網路課程)」→於網頁下方按「會員報名」。
   2. 繳費：於平台填寫報名、繳費表送出，即產生繳費資訊，請於繳費期限前完成繳費(ATM/網銀/行動銀行轉帳。臨櫃匯款限元大銀行)。逾期該繳費帳號自動失效。網路(錄播)課程經繳費後恕無法退費，請考慮清楚再報名繳費。本會後續將寄送發票給學員。

上課及結訓：

1. 上課：錄取(繳費)後即可開始上課。會員登入平台後於首頁右上方，點選「個人姓名」之「我參加的課程」(如下圖1)，再選取課程上課。以手機/平板裝置進入該課程頁面上課，點選網頁左上方三條橫槓圖示(如下圖2)，可查閱課程。
   (圖1)     (圖2)
2. 結訓條件：
   (1)需於課程影片觀看期限(即錄取後30日內)，完成結訓條件(含上課時數達標、測驗合格、完成結訓問卷)，始能取得學分(積分給予依學分審查單位認定為準)及下載結訓證書(下載期限為結訓一年內，逾期不再補發)。於開課最後一個月才錄取上課者(即觀看期限不足30日)，需於開課截止日前完成結訓條件。逾期恕無法補課。課程影片於觀看期限內或開課截止日前可複習重複觀看。
   (2)本會於每月月底上傳當月結訓學員資料，請學員於結訓次月月底以後，自行至繼續教育積分系統查詢。

課程洽詢：張小姐02-23587343#102，email：tdrf_learning@tdrf.org.tw。

課程講師及學習效益

【注意事項】

1. 本會保有報名審核權及修改、變更、暫停或終止課程之權利，亦有權對課程之所有事項作出最終解釋及決定，無須另行通知。如有異動或未竟事宜，得適時修正或補充，相關資訊以本會官網公告為準。
2. 網路(錄播)課程經繳費後恕無法退費，請考慮清楚再報名繳費。
3. 維護智慧財產權，本會教育資源中心平台課程禁止錄音、錄影、拍照。